ベラジョンカジノは電話で問合せる方法はあるの?

ベラジョンカジノは電話で問合せる方法はあるの?

ベラジョンカジノをプレイする前・そしてプレイしている時にも、「あれ?これって何だろう」と疑問に思うことは無いですか?入金・出金時はもちろんですが、本人確認書類を提出したりなど様々な場面で「?」と思う箇所が出てくるかと思います。

こちらのページでは、ベラジョンカジノの問い合わせについて解説します。ベラジョンカジノは365日の日本語サポートがウリですが、直接電話をかけて問い合わせすることはできるのでしょうか。

ベラジョンカジノに電話サポートは無し!

ベラジョンカジノに電話サポートは無し!

ベラジョンカジノのサポートスタッフに直接聞くことが出来るなら、とても便利だと思ったのですが・・ベラジョンカジノでは電話によるサポートは無し!これは、<問い合わせ電話番号>自体が存在していないからです。公式サイトのヘルプ・センター内、お問合せの中にも電話番号は公表されていません。

私も初心者の頃、とにかくすぐに解決したくで電話番号を必死で探しましたが見つからず‥公表されていないから当然ですね(笑)。電話で直接聞いた方がすぐに解決しそうに思うのですが、電話番号自体無いならば仕方がありません。

ライブチャットやメールで聞こう

ライブチャットやメールで聞こう電話での問い合わせが無理ならば、どんな方法を使えば質問できるのか?ベラジョンカジノでは、・ライブチャット・メールの2つの方法から問い合わせができます。電話で問い合わせできないからと言って何も心配する必要はありませんよ◎この2つの方法どちらで問い合わせても、「きちんと日本語で回答してくれる」ので安心して利用して下さい。

よくある質問も見逃すな!

よくある質問も見逃すな!

ライブチャットやメールで問い合わせるのが一般的ですが、同じヘルプ・センター内にある<よくある質問>も合わせてチェックしてみて下さい。モバイル・サポート・アカウント登録・カジノボーナス・アカウント・ベラジョンカジノを退会・トーナメント・ライブカジノ・入出金・アカウント認証・カジノ・マイカジノ・ベラジョンアプリと、カテゴリーごとに分かれています。初心者がつまずきやすいポイントがまとめられているため、ライブチャットやメールで聞くよりもまずこちらを確認してみましょう。

ポイント!
相手が応答してくれるまで待つ必要は無く、すぐに解決できるかもしれません。このよくある質問内で解決しなければ⇒ライブチャットやメールを使って問い合わせると、時間の無駄が無くて良いかと思います。
ちなみにこのよくある質問は、キーワード検索も可能!自分が知りたいキーワードを入力すると(例えば、スロット)このワードに関する質問と回答がズラッと表示されます。こちらも使ってみて下さいね。

 

電話問い合わせができるオンラインカジノ一覧

電話問い合わせができるオンラインカジノ一覧

ベラジョンカジノは電話での問い合わせができない・・なら、電話での問い合わせが可能なオンラインカジノをご紹介!ここに載せているオンラインカジノは、すべて日本語に対応しスムーズに受け答えしてくれるので安心してい利用して下さいね。

 

ライブチャットの良いところ

ライブチャットの良いところ

ベラジョンカジノに話を戻します。ベラジョンカジノのライブチャットは、日本時間の午前11時~24時までであればいつでも問い合わせOK!365日対応してくれるので、年中無休なのです◎土日や夜・大型連休や年末年始でも関係なく利用できるのは嬉しいですね。

日本国内のサイトの場合、やはり週末や連休中はサポートしてくれないことがほとんどですが・・ベラジョンカジノはそういった心配は不要!日本のサイトで夜の24時までサポートしてくれるところなんて、探してもありませんね。困った時にいつでも聞けるのが、このライブチャットの良いところです。

ポイント!
しかも“ライブ”チャットなので、リアルタイムで回答が得られます。私も入出金について聞いてみましたが、非常に早いレスポンスで驚きました。もちろんちゃんとした日本語での回答です。LINEと同じような感覚で、気軽に質問できるのはありがたいです。この速さ・回答のクオリティであれば、電話が無くても全然問題ないです。むしろライブチャットの方が使いやすいのでは?というくらい快適でした!

繋がりにくい時間もあるので注意

繋がりにくい時間もあるので注意15時に問い合わせようと思い、[ライブチャット]をクリックしましたが・・なんと8番目でした(汗)開始してすぐじゃなくても、これくらいの時間がかかることあるので頭の片隅に入れておいて下さい。繋がると、前述したようにサクサクやり取りできるんですけどね・・繋がるまでが勝負です!

ポイント!
あまりに待つのなら、時間帯を変えて問い合わせましょう。ちなみに開始してすぐの11時過ぎだと、2番目でした。24時までサポートしてくれますが、開始時間は11時なのでそれまでの間は一切繋がりません。なので、もうちょっと待つかなと思いますが‥15時よりも11時の方が待ち時間が少なかったのは意外でしたね。

 

メールの良いところ

メールの良いところ

メールで聞くのは、たくさん聞くことがある人向けかと思います。メールなのでゆっくりと聞きたいことを整理して、箇条書きして聞くと良いですね。その質問部分を転送という形で載せて、回答してくれるので非常に分かりやすかったです。対応時間はライブチャットと同じく11時~24時ですが、メール自体はいつでも送れるというのも利点です。

返信が来るまでの時間は?

返信が来るまでの時間は?

対応時間内に送れば、大体数時間で回答が来ます。遅くても1日以内には回答が来るので、急ぎでない問い合わせの時はこちらで聞くとストレスが少ないです。なかなか返事が無い!という人は、迷惑メールフォルダも見てみましょう。たまに紛れ込んでいる時があります。

問い合わせに使うオススメのアドレスは?

問い合わせに使うオススメのアドレスは?ベラジョンカジノへメールで問い合わせるのにオススメのアドレスは、ずばり!GmailYahooメールです。専用アプリがあるのですぐに確認できますし、アドレスとパスワードがあればパソコンからでもメールをチェックできます。

おすすめ!
今では格安SIMの利用者が増えてきたので、GmailやYahooメールを使っている人も多いことでしょう。Gmailだと、メインアドレスに少し文字を追加するだけで同じフォルダに届くようにできますし、メイン用と問い合わせ用と分けるのも良いアイディアですね。キャリアメールよりもむしろ便利に使えるので、問い合わせの時には是非。

 

ベラジョンカジノは迷惑メールが来る?

ベラジョンカジノは迷惑メールが来る?メールで問い合わせた後に、どんどん迷惑メールが来るのならば・・メールで聞くのには抵抗がありますよね。問い合わせたメールアドレスや登録しているメールアドレス宛に、迷惑メールが来ることはありません。

しかしプレイヤー側の設定で、メール配信をOFFにしていないと‥登録中の電話番号宛に、SMSでキャンペーンメールが山のように届きます(汗)。あまりの量にスパムなのか?と驚いたほど。受け取らないようにするには、アカウント→アカウント設定→キャンペーンなどに寄る入金ボーナスオファーのボタンを、OFF(無地)にすればOKです。

電話問い合わせができなくても、自分の聞きたい事・緊急性があるかどうかでライブチャット・メールから選択できるので、不自由しないと思います。困ったことがあれば、どんどん活用して下さいね。

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